Informations générales sur les commandes

Vous pouvez passer une commande à tout moment, 24h/24 et 7j/7.

Pour passer une commande, vous devez :

1. avoir au moins 16 ans
2. être un client et non un revendeur

Nous ne pouvons traiter votre commande que si l'adresse de livraison que vous nous donnez est une adresse personnelle ou une adresse professionnelle située l'un des pays dont la liste figure ci-dessous et où nous expédions ?

Veuillez noter que :

• Vous devez avoir une adresse email pour passer une commande en ligne.
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A quel moment du processus de commande êtes-vous lié à votre commande?

Vous êtes lié(e) à votre commande au moment où vous cliquez sur le bouton "Soumettre ma commande" à la fin du processus de commande.

Lorsque vous cliquez sur le bouton "Soumettre ma commande", votre commande nous est envoyée telle qu'elle apparaît sur le dernier écran "Paiement". Une fois la commande enregistrée, un message de confirmation s'affichera automatiquement sur le site, indiquant le numéro de commande et le détail des produits achetés. Un contrat d'achat a donc été conclu. Une copie de la confirmation d'enregistrement de votre commande vous sera également envoyée à votre adresse email. Nous vous recommandons d'imprimer ou de télécharger ce document pour référence ultérieure. Veuillez noter toutefois que nous nous réservons explicitement le droit de refuser votre commande ou d'annuler le contrat d'achat même après avoir accepté préalablement votre commande.

Notre droit de refuser votre commande ou d'annuler le contrat d'achat .

Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour quelque motif que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler un achat (c'est-à-dire une commande que nous avons déjà acceptée) dans les cas suivants (parmi d'autres), sans être passibles de dommages-intérêts ou de frais :

• le produit est indisponible / épuisé (le paiement est alors remboursé) ;
• les données de facturation que vous avez fournies sont erronées ou ne peuvent pas être vérifiées ;
• votre commande est signalée par nos systèmes de sécurité comme étant une commande inhabituelle ou susceptible de constituer un acte frauduleux ;
• nous n'avons pas reçu votre paiement par virement bancaire dans les 12 jours calendaires suivant l'acceptation de votre commande ;
• nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 16 ans ;
• nous avons des raisons de croire que vous êtes un revendeur ;
• il y avait une erreur dans les tarifs ;
• nous n'avons pas pu vous livrer à l'adresse que vous nous avez donnée.

Vérification des données

Lorsque vous nous envoyez une commande, il se peut que nous la vérifiions avant de la traiter. Nous pouvons par exemple contrôler votre adresse et votre degré de solvabilité et vérifier que votre commande ne constitue pas un acte frauduleux. En ce qui concerne ce dernier point : nous procédons à des vérifications partiellement automatisées sur tous les achats afin d'éliminer par filtrage les transactions inhabituelles ou suspectes, ou les transactions qui peuvent être identifiées comme susceptibles de constituer un acte frauduleux. Nous faisons une enquête sur toutes les fraudes présumées qui se produisent sur Nikestore.com et NIKEiD.com et nous poursuivons les fraudeurs. En soumettant votre commande, vous acceptez les présentes conditions.